Spedizioni e reso
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti;
I prodotti devono essere correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinato, danneggiato o sporcato) e muniti di tutti i loro eventuali accessori e documentazione;
I prodotti devono essere muniti di scontrino (presente nell’imballo originale) in modo da poterci permettere di identificare l’ordine.
Per effettuare il reso, si dovrà mandare un’email a :
360gradimilano@gmail.com
indicare cosa si desire rende e il numero d’ordine.Il reso dovrà essere spedito in negozio entro 7 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine, e le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.
Una volta ricevuto il reso, verrà controllato, e verrà emesso un voucher dello stesso importo dell’articolo reso( escluso la spedizione), e avrà una validità di 15 giorni.
Nel caso in cui un’articolo venga ricevuto fallato, bisogna segnalarlo all’azienda entro 2 giorni da quando si è ricevuta, inviando un’email 360gradimilano@gmail.com con foto dettagliate e numero dell’ordine.
Informazioni su Spedizioni, Disponibilità e Resi
Verifica Disponibilità del Prodotto
Prima di procedere all’acquisto, ti invitiamo a contattarci tramite WhatsApp per verificare la disponibilità del prodotto. Il nostro e-commerce potrebbe non essere aggiornato in tempo reale, quindi è sempre meglio assicurarsi prima dell’acquisto.
Spedizione e Tempi di Consegna
Le spedizioni sono gestite da Poste Italiane
I tempi di evasione dell’ordine sono di 5-6 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento (via PayPal)
Riceverai una mail di conferma con il numero di tracciamento non appena il pacco sarà spedit
Politica di Reso e Cambio Merce
Per motivi fiscali, non sono previsti rimborsi. Tuttavia, è possibile effettuare un cambio merce per articoli non in saldo.
Per richiedere il cambio, invia una mail a [tuamail@example.com] indicando:
Il numero dell’ordine
Il motivo del reso
L’eventuale articolo desiderato in sostituire
FAQ – Domande Frequenti
1. Il prodotto è sempre disponibile online?
No, il catalogo potrebbe non essere aggiornato. Scrivici su WhatsApp per avere conferma in tempo reale.
2. Quanto costa la spedizione?
Le spese di spedizione verranno calcolate automaticamente nel carrello al momento dell’acquisto.
3. Quando riceverò il mio ordine?
La spedizione parte entro 5-6 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Ti forniremo un codice di tracciamento.
4. Posso fare un reso o cambio?
Puoi cambiare il prodotto se non è in saldo. Non sono previsti rimborsi. Scrivici via mail con numero d’ordine e motivo della richiesta.
5. Come contattarvi?
Puoi inviarci un messaggio diretto su WhatsApp o scrivere una mail a [360gradimilanp.com]. Ti risponderemo il prima possibile